Доставка часто задаваемые вопросы

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка доступна на материковой части России.Доставка за дополнительную плату распространяется на отдаленные районы.


Наша служба доставки также охватывает другие русскоязычные страны: Армению, Азербайджан, Беларусь, Эстонию, Грузию, Казахстан, Кыргызстан, Литву, Молдову, Украину, Узбекистан. Пожалуйста, посетите наш Global веб-сайт, чтобы оформить заказ, если вам нужно отправить в эти страны.


Но другие русскоязычные страны должны разделить с нами часть стоимости доставки из-за более высокой стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от типа и количества товаров; размер и вес; и страна назначения. Мы делаем все возможное, чтобы убедиться, что стоимость доставки рассчитана правильно перед покупкой; однако иногда это может быть невозможно сделать точно.Мы оставляем за собой право уведомить Вас после того, как Вы приобрели товар, о любых дополнительных расходах на доставку или обработку, необходимых для доставки Вашего заказа.Если Вам сообщили о любых дополнительных расходах, Вы также имеете право изменить или отменить свой заказ для полного возврата.


Доставка в другие страны? Пожалуйста, посетите наши международные магазины (выбор товаров зависит от магазина):

  • США: www.homary.com
  • Великобритания: uk.homary.com
  • Канада: ca.homary.com
  • Австралия: au.homary.com
  • Франция: fr.homary.com
  • Германия: de.homary.com
  • Испания: es.homary.com
  • Италия: it.homary.com
  • Другие страны: global.homary.com


  • Как долго, пока мой заказ будет отправлен?

    Мы обычно отправляем все заказы в течение 1-4 рабочих дней после подтверждения оплаты. Фактическое время обработки заказа зависит от инструкций на каждой странице продукта.



    Каким перевозчиком вы пользуетесь?

    Мы сотрудничаем с крупными международными транспортными компаниями, такими как DHL, UPS, FedEx и EMS, чтобы предложить самую быструю, безопасную и надежную службу доставки.



    Вы отправляете на почтовые ящики или APO / FPO военные адреса?

    Извините, в настоящее время мы не можем отправить на почтовые ящики или военные адреса APO / FPO, поэтому клиенты должны предоставить адрес улицы. Если будет предоставлен военный адрес почтового ящика или APO / FPO, мы свяжемся с вами для подтверждения, это задержит отправку заказа.



    Как отследить посылку?

    Как только заказ будет отправлен, мы отправим Вам электронное письмо с подтверждением доставки, которое включает в себя номер отслеживания и перевозчика.Просто зайдите на сайт перевозчика и используйте номер для отслеживания Вашего пакета.


    Если у Вас есть учетная запись, номер для отслеживания и веб-сайт также можно найти в истории статусов заказов в разделе «Мои заказы».



    Вы отправляете по нескольким адресам доставки?

    Вы можете указать только один адрес для заказа на Homary.com.


    Если Вы покупаете несколько предметов и хотите назначить отправку этих предметов по разным адресам (например, если Вы хотите купить предмет для себя и предмет, который будет отправлен другу в качестве подарка), Вам необходимо будет приобрести предметы отдельно.


    Оцените ответ?

    Смежные вопросы

    В какие страны или регионы вы отправляете?
    Как оценить дату доставки?
    Что делать, если мой заказ отображается как доставленный, но отсутствует?